Política de Privacidad

Datos Personales Básicos

Cuando se registra en veliontharix, recopilamos información esencial para proporcionar nuestros servicios de educación financiera y escalamiento empresarial. Esto incluye su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de facturación cuando procesa pagos.

Información de Uso y Navegación

Automáticamente recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma. Esto nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario y personalizar el contenido educativo según sus necesidades específicas de aprendizaje financiero.

• Direcciones IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo dedicado a cada sección
• Patrones de navegación dentro de nuestros programas de aprendizaje
• Preferencias de contenido y progreso en cursos

Datos de Comunicación

Cuando se comunica con nuestro equipo de soporte o participa en nuestros programas educativos, conservamos registros de estas interacciones para brindar un mejor servicio personalizado. Esto incluye correspondencia por correo electrónico, chat en vivo y formularios de contacto.

Prestación de Servicios Educativos

Su información personal nos permite personalizar su experiencia de aprendizaje en finanzas y escalamiento empresarial. Utilizamos estos datos para recomendar contenido relevante, realizar seguimiento de su progreso y adaptar nuestros programas a sus objetivos específicos de crecimiento empresarial.

• Personalización de contenido educativo según su nivel de experiencia
• Seguimiento del progreso en programas de aprendizaje financiero
• Envío de materiales educativos y actualizaciones de cursos
• Facilitación de sesiones de mentoría y coaching empresarial

Comunicación y Soporte

Utilizamos su información de contacto para brindar soporte técnico, responder consultas sobre nuestros programas educativos y mantenerlo informado sobre nuevas oportunidades de aprendizaje que puedan beneficiar su desarrollo empresarial. Nuestras comunicaciones siempre tienen un propósito educativo o de soporte.

Mejora Continua de Servicios

Analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar constantemente nuestros programas educativos. Esta información nos ayuda a desarrollar contenido más efectivo y experiencias de aprendizaje más engaging para toda nuestra comunidad de estudiantes empresariales.

Medidas de Seguridad Técnicas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal. Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado bancario, certificados SSL, y protocolos de seguridad actualizados regularmente para garantizar que sus datos estén siempre protegidos contra accesos no autorizados.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con firewalls avanzados
• Autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa

Acceso Limitado y Control

Solo el personal autorizado y necesario tiene acceso a su información personal, y únicamente para propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos. Todo el personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe capacitación regular sobre protección de datos.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminamos de forma segura siguiendo protocolos establecidos de destrucción de información confidencial.

Derechos de Acceso y Portabilidad

Usted tiene derecho a acceder, revisar y obtener una copia de toda la información personal que mantenemos sobre usted. Puede solicitar estos datos en formato electrónico portátil para transferir a otros servicios si así lo desea. Procesamos estas solicitudes sin costo y dentro de 30 días calendario.

Corrección y Actualización

Si encuentra información incorrecta o desactualizada en su perfil, puede corregirla directamente desde su panel de usuario o contactando a nuestro equipo de soporte. Mantenemos herramientas fáciles de usar para que pueda actualizar su información personal en cualquier momento.

Eliminación y Derecho al Olvido

Puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y toda la información personal asociada. Una vez procesada su solicitud, eliminaremos permanentemente todos sus datos de nuestros sistemas, excepto aquella información que debemos conservar por requisitos legales o regulatorios.

• Eliminación completa de perfil y datos personales
• Remoción de historial de actividad y preferencias
• Eliminación de correspondencia y comunicaciones
• Conservación limitada solo por requisitos legales

Control de Comunicaciones

Usted controla completamente qué comunicaciones desea recibir de veliontharix. Puede modificar sus preferencias de comunicación, cancelar suscripciones a newsletters educativos o optar por recibir solo comunicaciones esenciales relacionadas con su cuenta y servicios activos.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores deben cumplir con estrictos estándares de protección de datos y solo procesan información bajo nuestras instrucciones específicas.

Transferencias de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar que su información personal mantenga el mismo nivel de protección.

Requisitos Legales

En circunstancias excepcionales, podemos estar obligados a divulgar información personal para cumplir con requisitos legales válidos, órdenes judiciales o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes y divulgamos solo la información mínima necesaria.

Uso de Cookies Esenciales

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma educativa. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y configuración de accesibilidad.

Cookies de Rendimiento y Análisis

Con su consentimiento, utilizamos cookies de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo. Esta información agregada y anónima nos ayuda a mejorar la estructura de nuestros cursos y optimizar la experiencia de aprendizaje para todos los estudiantes.

• Análisis de patrones de navegación y uso
• Medición de efectividad del contenido educativo
• Optimización de velocidad y rendimiento del sitio
• Identificación de problemas técnicos y mejoras necesarias

Control de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de su navegador o nuestro centro de preferencias. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros programas educativos, aunque siempre respetamos su elección de privacidad.

Restricciones de Edad

Nuestros servicios de educación financiera y escalamiento empresarial están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas.

Verificación y Supervisión Parental

Si es padre o tutor legal y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente. Tomaremos medidas rápidas para verificar la situación y eliminar cualquier información no autorizada de nuestros registros.

Notificación de Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico y a través de un aviso prominente en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigencia.

Revisión Regular

Le recomendamos revisar periódicamente esta política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los términos actualizados.